Pinax
Оптовый интернет-магазин на 1С-Битрикс
0
0
0
Корзина заказа
+7 (499) 753-09-80 Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
    • Акварель
      • Pinax EXTRA (кюветы и тубы) Pinax EXTRA (кюветы и тубы)
      • Акварель Pinax EXTRA (наборы) Акварель Pinax EXTRA (наборы)
      • Акварель в наборах (кюветы) Акварель в наборах (кюветы)
      • Акварель в наборах (Тубы) Акварель в наборах (Тубы)
      • Акварель в тубах 15 мл Акварель в тубах 15 мл
      • Акварель в кюветах 2.5 мл Акварель в кюветах 2.5 мл
    • Кисти
      • Кисти для акварели Кисти для акварели
      • Кисти для акрила Кисти для акрила
      • Кисти для масляной краски Кисти для масляной краски
      • Наборы кистей Наборы кистей
        • Наборы кистей из универсальной синтетики
        • Для акварели
        • Для акрила
        • Для школы и детского творчества. Серия SCHOOL & HOBBY
        • Для масла
        • Для гуаши
    • Мольберты
      • Новинки - мольберты Новинки - мольберты
      • Студийные мольберты Студийные мольберты
      • Настольные мольберты Настольные мольберты
      • Треноги Треноги
      • Полки для мольбертов Полки для мольбертов
      • Этюдники Этюдники
      • Ящики художника Ящики художника
    • Холсты
      • Новинки - холсты Новинки - холсты
      • Холсты на подрамнике 100% хлопок 380г/м2 Холсты на подрамнике 100% хлопок 380г/м2
      • Холсты на картоне 100% хлопок Холсты на картоне 100% хлопок
      • Холсты на МДФ 100% хлопок Холсты на МДФ 100% хлопок
      • Холсты АКВА на картоне 100% хлопок Холсты АКВА на картоне 100% хлопок
    • Аксессуары
      • Фартук Pinax Фартук Pinax
      • Мастихины Мастихины
        • Мастихины серии ARTISTS CLASSIC
        • Мастихины серии CREATIVE
      • Клипборды Клипборды
      • Палитры Палитры
      • Пеналы для кювет Пеналы для кювет
      • Пеналы для кистей Пеналы для кистей
  • Акции
  • Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
  • Магазины
  • О компании
  • Контакты
    • Каталог
      • Акварель
      • Кисти
      • Мольберты
      • Холсты
      • Аксессуары
    • Акции
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Магазины
    • О компании
    • Контакты
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Новости
    Все новости
    20 сентября 2022
    Мастер-класс Pinax в Петропавловске-Камчатском 24 сентября!
    14 сентября 2022
    Акварель в тубах!
    22 августа 2022
    Большой пленэр Pinax в Новосибирске
    Статьи
    Все статьи
    А вы знали, что из всех материалов для холстов наиболее долговечным считается льняной?
    А вы знали, что из всех материалов для холстов наиболее долговечным считается льняной?
    А вы уже пробовали кисти серии AQUADYTA?
    А вы уже пробовали кисти серии AQUADYTA?
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    © 2023 Товары и материалы для творчества. Все права сайта защищены и принадлежат компании ООО «Сириус». Полное или частичное копирование, воспроизведение в печатном виде и/или использование в любой форме, цитирование без письменного разрешения правообладателя запрещено.
    Компания
    Помощь
    Информация
    • О компании
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Магазины
    • Помощь
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Возможности
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Производители
    • Обзоры
    +7 (499) 753-09-80 Заказать звонок
    Мы в социальных сетях:
    © 2023 Товары и материалы для творчества. Все права сайта защищены и принадлежат компании ООО «Сириус». Полное или частичное копирование, воспроизведение в печатном виде и/или использование в любой форме, цитирование без письменного разрешения правообладателя запрещено.